הצהרת נגישות

עודכן לאחרונה: 2026-06-13

1. מבוא

ד.א ניוטק בע״מ, המייצגת את Hypershell בישראל, רואה חשיבות עליונה בהנגשת השירותים הדיגיטליים והפיזיים שלה לכלל הציבור, לרבות אנשים עם מוגבלויות. הצהרת נגישות זו נערכה בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ״ח-1998, ולתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע״ג-2013.

2. פרטי בעל האתר

שם: ד.א ניוטק בע״מ
כתובת: דוד אלעזר 107, אור יהודה
טלפון: 03-7599975
דוא״ל: [email protected]
שעות פעילות: ראשון–חמישי 09:00–17:00, יום שישי 09:00–13:00

3. מחויבות לנגישות

אנו פועלים באופן מתמשך לשפר את נגישות האתר ולהבטיח חוויית שימוש שוויונית לכל המשתמשים. האתר נבנה ונבדק בהתאם לתקן הישראלי ת״י 5568 (WCAG 2.0 AA) ברמת תאימות AA.

תקן ת״י 5568 מבוסס על הנחיות WCAG 2.0 (Web Content Accessibility Guidelines) של W3C, ומגדיר דרישות להנגשת תוכן אינטרנט — תפיסתי, תפעולי, מובן ועמיד.

4. סידורי נגישות מובנים באתר

האתר כולל את ההתאמות הבאות:

  • מבנה סמנטי: שימוש בכותרות (H1–H6), landmarks ו-ARIA במקומות הנדרשים.
  • ניווט במקלדת: כל הפונקציות נגישות באמצעות מקלדת בלבד, כולל תפריט ראשי, טפסים ותפריט נגישות.
  • קוראי מסך: תמיכה ב-NVDA, JAWS, VoiceOver ו-TalkBack.
  • טקסט חלופי: תמונות חיוניות כוללות תיאור alt; תמונות לקישוט בלבד מסומנות כך.
  • ניגודיות צבעים: יחס ניגודיות מינימלי של 4.5:1 לטקסט רגיל ו-3:1 לטקסט גדול, בהתאם ל-AA.
  • הגדלת טקסט: האתר תומך בהגדלה עד 200% ללא אובדן תוכן או פונקציונליות.
  • הפחתת תנועה: תמיכה במצב prefers-reduced-motion להפחתת אנימציות.
  • טפסים: תוויות (labels) מקושרות, הודעות שגיאה ברורות וסימון שדות חובה.
  • שפה וכיוון: האתר בעברית, עם הגדרת lang="he" ו-dir="rtl".
  • באנר עוגיות: נגיש, עם אפשרות ניווט במקלדת והודעות ברורות.

5. תפריט הנגישות המובנה

בפינת המסך מופיע כפתור נגישות (ניתן לפתוח גם בקיצור Alt+1). התפריט מאפשר התאמה אישית של חוויית הגלישה. ההעדפות נשמרות ב-localStorage (hs_a11y_settings) בדפדפן שלכם.

5.1 גודל טקסט

  • הקטנת גופן (A−)
  • איפוס לגודל ברירת מחדל (A)
  • הגדלת גופן (A+)

5.2 קריאות

  • ניגודיות גבוהה — הגברת ניגודיות בין טקסט לרקע.
  • מצב כהה — ערכת צבעים כהה לקריאה נוחה יותר.
  • גווני אפור — הצגת האתר ללא צבע (Grayscale).
  • גופן קריא — מעבר לגופן sans-serif ברור.
  • הדגשת קישורים — סימון ויזואלי בולט לכל הקישורים.
  • ריווח מוגדל — הגדלת מרווחים בין שורות, אותיות ומילים.

5.3 תנועה ומיקוד

  • עצור אנימציות — השבתת אנימציות ומעברים (Motion).
  • סמן מודגש — הגדלה והדגשה של סמן העכבר.
  • מיקוד מודגש — הדגשת outline בניווט מקלדת.
  • קו קריאה — פס אופקי העוקב אחר מיקום העכבר לסיוע בקריאה.

5.4 איפוס

כפתור ״אפס את כל ההגדרות״ מחזיר את האתר למצב ברירת המחדל ומוחק את ההעדפות מ-localStorage.

6. מגבלות ידועות

למרות מאמצינו, ייתכן שחלקים מסוימים באתר אינם נגישים במלואם. מגבלות ידועות:

  • תוכן צד שלישי: סרטוני YouTube, מפות או ווידג'טים חיצוניים עשויים שלא לעמוד במלוא דרישות הנגישות.
  • מסמכים להורדה: קבצי PDF ישנים שטרם הומרו לפורמט נגיש.
  • תמונות מוצר: חלק מהתמונות מגיעות מהיצרן ללא תיאור alt מפורט; אנו משלימים בהדרגה.
  • דפדפנים ישנים: האתר מותאם לדפדפנים עדכניים (Chrome, Firefox, Safari, Edge — גרסאות נתמכות).

אנו ממשיכים לעבוד על סגירת פערים אלה. תאריך הביקורת/עדכון האחרון: 2026-06-13.

7. חלופות לשירות לא נגיש

אם נתקלתם בחלק באתר שאינו נגיש לכם, אנו מציעים את החלופות הבאות:

  • טלפון: 03-7599975 — ראשון–חמישי 09:00–17:00, יום שישי 09:00–13:00
  • דוא״ל: [email protected]
  • WhatsApp: 03-7599975
  • ביקור במשרד: בתיאום מראש — דוד אלעזר 107, אור יהודה

נשמח לספק מידע על מוצרים, מחירים, מפרטים ותנאי רכישה בערוצים חלופיים — טלפון, דוא״ל, מסמך נגיש או פגישה אישית.

8. נגישות פיזית במשרד

משרדי ד.א ניוטק בע״מ ב-דוד אלעזר 107, אור יהודה:

  • חניה צמודה לבניין (יש לתאם מראש).
  • גישה ברכב לעמדת הפריקה; יש ליצור קשר לפני הגעה לתיאום ליווי.
  • מעלית בבניין (במידה וקיימת — יש לוודא איתנו לפני ביקור).
  • שירות לקוחות בעברית, כולל הדגמות מוצר בתיאום מראש.

לתיאום ביקור נגיש או לבירור הסדרי נגישות פיזיים, פנו לרכז הנגישות (פרטים להלן) או התקשרו ל-03-7599975.

9. רכז/ת הנגישות

מינינו רכז/ת נגישות האחראי/ת על יישום מדיניות הנגישות, טיפול בפניות ושיפור מתמשך:

שם: רכז נגישות
דוא״ל: [email protected]
טלפון: 03-7599975
שעות מענה: ראשון–חמישי 09:00–17:00, יום שישי 09:00–13:00

10. דיווח על בעיית נגישות

אם נתקלתם בבעיית נגישות באתר, נשמח לשמוע ולטפל. בעת הפנייה, אנא ציינו:

  • תיאור הבעיה (מה לא עבד או מה היה קשה).
  • כתובת העמוד (URL) שבו נתקלתם בבעיה.
  • סוג הדפדפן והמכשיר (למשל Chrome ב-Windows, Safari ב-iPhone).
  • אמצעי הגישה — קורא מסך, מקלדת, תפריט נגישות וכדומה.
  • פרטי קשר לחזרה אליכם.

נאשר קבלת הפנייה ונחזור אליכם תוך 14 ימי עסקים עם עדכון על טיפול בפנייה או עם פתרון/חלופה. במקרים מורכבים ייתכן שיידרש זמן נוסף — ונעדכן אתכם בהתאם.

11. הגוף האחראי לפניות

בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ״ח-1998, אם פנייתכם אלינו לא טופלה לשביעות רצונכם, רשאים לפנות לנציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (Commissioner for Equal Rights of Persons with Disabilities):

12. שיפור מתמשך

הנגשת האתר היא תהליך מתמשך. אנו מבצעים ביקורות תקופתיות, מטפלים בפניות משתמשים ומעדכנים את האתר בהתאם לשינויים בחקיקה ובתקנים. הצהרה זו תעודכן עם כל שינוי מהותי.